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オンラインでいつでも参照できる「ご利用ガイド」や、「よくある質問」ページもご用意しております。より素早く問題を解決できる場合もありますので、ぜひご活用ください。

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「利用規約」と「個人情報の取り扱いについて」をよくお読みになり同意頂けましたら、
以下のチェックボックスにチェックを入れて「送信」ボタンをクリックしてください。

【重要】ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ

現在『~~@ezweb.ne.jp』及び『~~@au.comのメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。

1.「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は「@net-cardprint.com」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定の方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au公式サイトへ 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定 → 1.ドメイン(@マーク以降)一致

2.「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au公式サイトへ 迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制

また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に「@net-cardprint.com」のご登録をお願いいたします。各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。

※お問い合わせ順に対応させていただきます。
※お問い合わせ状況により返答までにお時間をいただく場合がございます。
※@net-cardprint.comからメールにて返答いたします。
※以下のお問い合わせには返答しかねる場合がございますのでご了承ください。
・内容が不明瞭なお問い合わせ
・同一のお客様による同一内容と思われるお問い合わせ
※お電話によるお問い合わせには対応しておりません。
※メールが届かない場合はドメイン設定の見直しをお願いします。

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